お買い物ガイド

お届けについてお届けについて

配送方法について

以下の方法をご指定いただけます。

・宅急便(ヤマト運輸)
・クロネコヤマトのメール便(ネコポス)

※但し、クロネコヤマトのメール便は「つめかえ用商品」および「お試しキット」に限り、ご利用いただけます。(詳しくはこちら

送料について

■商品合計額が6500円 (税込) 以上、または定期便商品を1点以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

■6500円 (税込) 未満の場合は、一回の配送につき、下記の送料がかかります。

・宅急便(ヤマト運輸)の場合、全国一律 560円
・クロネコヤマトのメール便(ネコポス)の場合、全国一律 200円

納期について

在庫のある商品は、ご注文の翌営業日(土日祝日を除く)までに発送させていただきます。
通常、商品発送日の翌日〜翌々日に到着します。

なお、やむを得ない事情によりお届けが遅れます場合には、メールにてご連絡させていただきます。

配達日時指定

■宅急便(ヤマト運輸)の場合、注文画面で配達日時のご指定ができます。(追加料金は発生しません)
配達時間は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時からご指定いただけます。

■クロネコヤマトのメール便(ネコポス)の場合、配達日時のご指定はできません。

クロネコヤマトのメール便(ネコポス)について

「つめかえ用商品」および「お試しキット」に限り、ご利用いただけます。

※手渡しではなく、郵便受けに投函・配達するサービスです。
※代引きではご利用いただけません。
※配達日時のご指定はできません。

海外へのお届けについて

海外発送は、EMS(国際スピード郵便)での発送を承っておりますが、送料は実費をお客様にご負担いただいております。
(送料は「EMS料金表」をご確認ください。)

また、現在のところEMSの荷物追跡システムが利用可能な国・地域宛てに限らせていただいております。

ご注文後に、当店から正確な送料をメールでご案内致します。

お支払い方法についてお支払い方法について

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、アメックス、ダイナースの5大ブランドのカードが全てご利用いただけます。

■手数料 無料

GMO後払い
(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

GMO後払いバナー

■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 無料

■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

代金引換

■商品お受け取りの際に、代金をお支払いください。(現金のみのお取り扱いとなります)

■代引手数料 無料

■配達業者 ヤマト運輸

返品・交換について返品・交換について

万一不良品などがございましたら、弊社の在庫状況を確認のうえ、送料当社負担にて、新品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡のうえ、当社宛にご返送ください。

事前にご連絡のない場合や、8日以上経過してご連絡をいただいた場合は、返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご注意ください。

なお商品の特性上、お客様都合でのご返品はご容赦ください。

定期便について定期便について

お申込商品が、毎月オトクな割引価格でお手元に届くサービスです。定期便なら1個でも送料無料。いつでも停止可能ですので、お気軽にご利用下さい。

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ギフトラッピングについてギフトラッピングについて

ギフトラッピングをご希望の場合は、無料にてラッピングサービスを承ります。

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